Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Rückgaberecht
Wir möchten unseren Kunden einen optimalen Service bieten. Wir hoffen, dass Sie mit jedem Einkauf zufrieden sind. Unter Umständen möchten Sie die Artikel zurückgeben. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen weiter unten.
Rückgabefähige Artikel
Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben/erstattet oder umgetauscht werden. Es ist kein Rückgabegrund erforderlich. Bewahren Sie das Produkt einfach wie neu auf.
Rückgabebedingungen:
Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgesendeten Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice, um das Rücksendeetikett zu erhalten.
Nicht rückgabefähige Artikel
Unter den folgenden Bedingungen können wir keine Rücksendungen akzeptieren:
1. Artikel außerhalb der 30-tägigen Garantiezeit.
2. Gewaschene, getragene, benutzte, von Etiketten befreite oder falsch verwendete Artikel.
Rücksendeadresse & Rückerstattungen
Rücksendeadresse : Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um das Rücksendeetikett zu erhalten. Die Rücksendeadresse finden Sie darauf.
Rückerstattungen : Die Rückerstattung erfolgt auf Ihr Zahlungskonto. Sie können entweder Guthaben für die neue Bestellung verwenden oder den Betrag auf das ursprüngliche Konto/die ursprüngliche Karte überweisen. Tinacustom.com übernimmt die gesamten Versandkosten und erhebt nach der Rücksendung keine Wiedereinlagerungsgebühr.
Wir beantworten alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung des Rückpakets.